1. Tjänstens omfattning och Begränsningar
JFCore tillhandahåller de tjänster som definieras i Orderbekräftelsen. JFCore åtar sig att utföra tjänsterna på ett fackmannamässigt sätt. Kunden är medveten om att tjänsterna levereras via tredjepartsplattformar (t.ex. molnleverantörer och AI-modeller) och att JFCore inte har kontroll över dessa parters infrastruktur.
2. Immateriella rättigheter och Äganderätt
All äganderätt, inklusive upphovsrätt och övriga immateriella rättigheter, till JFCores metodik, källkod, egenutvecklade prompter, AI-arkitektur och know-how tillhör exklusivt JFCore.
Nyttjanderätt: Kunden erhåller en tidsbegränsad, återkallelig och icke-överlåtbar licens att använda resultatet för internt bruk.
Restriktioner: Kunden äger inte rätt att kopiera, dekompilera eller genom s.k. "reverse engineering" försöka återskapa JFCores prompter eller tekniska logik.
3. Betalningsvillkor och Prisjustering
Priser anges exklusive moms. Betalning ska erläggas senast 30 dagar efter fakturadatum.
Dröjsmål: Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (referensränta + 8 %) samt lagstadgad påminnelseavgift.
Avstängning: JFCore äger rätt att omedelbart suspendera samtliga tjänster om betalning ej erlagts efter en påminnelse. Återöppning av tjänst sker mot en administrativ avgift om 1 500 SEK.
4. Särskilt avseende AI-output och Hallucinationer
Tjänsten baseras på generativ AI. Kunden accepterar att systemet kan generera objektivt felaktig information (hallucinationer).
Ansvarsbefrielse: JFCore bär inget ansvar för Outputens korrekthet, lämplighet eller laglighet.
Mandatorisk granskning: Kunden har en strikt och ovillkorlig skyldighet att manuellt verifiera och godkänna all Output innan den används eller sprids. All användning av overifierad Output sker på Kundens egen risk.
5. Otillåten användning och VITE
Kunden förbinder sig att inte använda tjänsterna för spridning av spam, skadlig kod, kränkande material eller på annat sätt som bryter mot svensk lag eller JFCores underleverantörers användarvillkor.
Vite: Om Kunden bryter mot denna punkt, eller punkten 2 (Immateriella rättigheter), ska Kunden utge ett normerat vite om 25 000 SEK per överträdelse. Utgivande av vite påverkar inte JFCores rätt att kräva skadestånd för skada som överstiger vitesbeloppet.
6. Ansvarsbegränsning (Total)
JFCores ansvar är begränsat till direkta skador orsakade av grov vårdslöshet.
I de fall JFCore tillhandahåller AI-system för beslutsstöd åt Kunden, ansvarar Kunden för att tillhandahålla den mänskliga intervention som krävs enligt GDPR Artikel 22, såvida inget annat skriftligen avtalats.
Indirekta skador: JFCore ansvarar under inga omständigheter för indirekt skada, inklusive men ej begränsat till utebliven vinst, förlust av data, produktionsbortfall eller krav från tredje part.
Ansvarsbelopp: JFCores sammanlagda skadeståndsansvar under detta avtal är begränsat till ett belopp motsvarande de totala avgifter Kunden erlagt till JFCore under de sex (6) månader som närmast föregått skadetillfället.
7. Avtalstid och Uppsägning
Avtalet löper tills vidare med en (1) månads uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen. JFCore äger rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om Kunden försätts i konkurs, ställer in betalningarna eller bryter mot väsentlig bestämmelse i detta avtal.
8. Sekretess
Parterna förbinder sig att under avtalstiden och för en tid om tre (3) år därefter iaktta strikt sekretess beträffande motpartens konfidentiella information, affärshemligheter och tekniska lösningar.
9. Force Majeure
JFCore är befriat från ansvar för bristande fullgörande som beror på omständighet utanför JFCores kontroll, såsom men ej begränsat till blixtnedslag, pandemi, arbetskonflikt, avbrott i elförsörjning eller avbrott hos underleverantör av moln- eller AI-tjänster.
10. Ändringar och Tillämplig lag
Ändringar av dessa villkor träder i kraft 30 dagar efter publicering. Svensk lag tillämpas på avtalet. Tvister ska avgöras i svensk allmän domstol med Leverantörens hemorts tingsrätt som första instans.